国网哈密供电公司:积极回访用户,提升服务质量

发布时间:2020-09-28 15:19  |  来源: 中国网  |  作者  |  责任编辑: 网络

本网讯  9月11日,营销服务中心党员服务队小分队前往新疆湘晟新材料科技有限公司开展回访工作。“疫情期间多亏了你们及时出手相助,3号主变才能顺利投运,太感谢你们了。”该公司刘站长说到。

7月24日那场大雨将新疆湘晟新材料科技有限公司3号主变高压侧支撑绝缘子击穿,造成3号主变跳闸。该公司电气试验人员外出无法做电气试验,党员服务队小分队了解该情况后,积极协调哈密实业开发有限公司帮助该公司进行电气试验工作,于8月7日顺利送电。

9月11日党员服务队小分队进行了回访,详细了解了3号主变运行情况、及生产销路是否畅通,排除安全隐患、指导用户安全用电,提高用户站内设备健康运行水平,对电力供应方面的问题进行积极协调,为用户合理经济用电出谋划策,切实让企业用上安全、放心电。

近年来,哈密供电公司不断提升服务质量,深化服务内涵,转变服务方式,由“等客户上门”为“主动出击”,定期对辖区内的重要用户进行供电服务走访、回访工作,营造和谐的供用电环境。(马引娣)

信息来源:国网哈密供电公司

 

 
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