国网哈密供电公司:“网上国网”走进居民生活

发布时间:2020-06-29 10:17  |  来源: 中国网  |  作者  |  责任编辑: 网络

本网讯   “你好,我想咨询一下那个在手机上交电费的事”一位用户走到推广网上国网的地方问道,“您只要扫一下这个二维码下载‘网上国网’App,注册登录绑定户号就可以线上办电、交电费等业务,买完电也不用插卡,就可以直接充值到电表里。”6月23日,城南供电所工作人员高丽丽热情的接待用户,耐心的给顾客介绍“网上国网”App远程充值功能。

为降低接触式服务带来的疫情风险,让居民摆脱时间、空间限制,拓展多样化、便捷化市民的缴费通道,城南供电所利用下班时间推广“网上国网”App,主动前往辖区各个居民小区,协助用户注册、安装及使用。

活动现场吸引了很多居民前来咨询,解决了客户办理无卡购电的问题,查看自己的历史用电量、历史缴费记录、及如何办理更民、过户业务等等。

“我们老年人不怎么会使用手机,这个软件要不是你们来帮忙,我还真不会用,你们的服务太好了,真是感谢你们这个时间不休息来帮助我们,这样以后我就不用去超市或营业厅办理,在家就可以买电。”用户通过“网上国网”App交费成功后说道。(杨威、魏静)

信息来源:国网哈密供电公司

 

 
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