国网哈密供电公司:“网上国网”助客户用电无忧

发布时间:2020-06-28 14:33  |  来源: 中国网  |  作者  |  责任编辑: 网络

本网讯  “真的太方便了,手机上安装这个‘网上国网’后,在家就可以交电费、查询用电量,不用到营业厅排队了。”6月8日,光大学府佳苑的住户马先生高兴地向国网哈密供电公司党员服务队队员胡海强说道。

当日,哈密公司党员服务队组织人员在光大学府佳苑小区设立定点宣传位,开展“网上国网”APP宣传。工作人员向小区居民介绍,下载“网上国网”APP后,无需再前往营业厅办理,线上即可交纳电费、查询余额,还可以通过辅助用能分析掌握省电技能,减少电费支出,足不出户便可以解决用电疑虑与问题。同时,党员服务队还积极与小区物业对接,通过小区业主群和特殊客户上门推广宣传,最大化推广“网上国网”APP,让客户群众摆脱时间、空间限制,实实在在地感受到优质供电服务。

“网上国网”APP推广以来,该中心高度重视,多次组织党员服务队深入社区、商铺、街道,协助客户下载、注册绑定“网上国网”,向客户讲解“网上国网”APP里便民功能的使用方法,详细介绍如何查询电量电费、停电信息等业务信息,耐心解答客户在使用过程中的疑虑,满足广大客户随时随地就能办理用电业务的需求。此外,该中心还通过微信群、朋友圈等方式大力推广“网上国网”APP,让客户在家就能使用各项办电功能,实现用电业务办理不见面,使客户切实享受足不出户便能办理各种业务的便捷服务。

6月1日至6月7日,哈密公司辖区内“网上过网”APP下载数达374户,开通远程充值客户372余户。(魏静)

信息来源:国网哈密供电公司

 

 
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